Antes de cerrar la maleta, conviene resolver una pregunta práctica, ¿qué respaldo tendrás si algo sale mal fuera del país? ASSA Travel explica qué cubre un seguro de viaje y por qué conviene incluirlo en la planificación.
Viajar también implica resolver un vuelo que cambia a última hora, una maleta que no llega, una consulta médica fuera del país o una emergencia que obliga a moverse rápido. Bajo esa lógica trabaja ASSA Travel, la línea de seguros de viaje de ASSA que acompaña a quienes salen de El Salvador por turismo, estudio, trabajo o visitas familiares.
El servicio parte de una idea simple. Cuando alguien viaja, no solo compra un boleto o reserva un hotel. También se mueve entre requisitos, tiempos, conexiones, documentos, gastos y decisiones que pueden cambiar en cuestión de minutos. Por eso, contar con un seguro de viaje se convierte en una forma de tener respaldo cuando algo se sale del plan.
ASSA Travel ofrece planes pensados para distintos tipos de viaje, con protección desde el momento en que inicia el viaje hasta el regreso al país. Karina Henríquez, Coordinadora Técnica de ASSA Travel, explica que la asistencia se adapta al perfil de cada viajero. No son las mismas preocupaciones las de una familia de vacaciones que las de un estudiante que pasará meses fuera o alguien que viaja por trabajo.
“Cada viaje es distinto. No es lo mismo viajar por vacaciones, por estudios, por trabajo o por una emergencia familiar”, Karina Henríquez, coordinadora técnica de ASSA Travel.
En algunos países el seguro de viaje es obligatorio para ingresar; en otros no lo es, pero puede marcar la diferencia si aparece una emergencia médica, una cancelación o una pérdida de equipaje. Entre las coberturas más solicitadas están la cancelación o interrupción de viaje, la pérdida o demora de equipaje, la asistencia médica por accidente o enfermedad, la evacuación médica de emergencia y la repatriación. Beneficios que evitan asumir los gastos que, fuera del país, pueden alcanzar miles de dólares.
Pocos viajeros consideran eso hasta que lo viven. El seguro no solo sirve para cosas graves. También resuelve lo pequeño que en medio de un viaje se vuelve difícil de manejar, como una maleta que no aparece antes de una reunión o una boda, o un cambio de vuelo que mueve todo el itinerario. “En esos momentos, tener claro a quién llamar y qué pasos seguir evita que el problema crezca más de lo necesario”, apunta Henríquez.
Carlos Jovel, supervisor de mercadeo de ASSA, señala que el reto está en cambiar cómo se entiende este servicio. “El seguro de viaje suele dejarse para el final, cuando ya se compró todo lo demás. Pero forma parte de una buena planificación. Es para proteger tanto la salud como la inversión hecha en el viaje”, agrega Jovel.
“La asistencia de viaje está pensada para acompañar al viajero en situaciones que pueden ocurrir antes, durante o incluso en el regreso del viaje”, Karina Henríquez, coordinadora técnica de ASSA Travel.
Según datos de la aseguradora, los salvadoreños viajan cada vez más por temporadas cortas, estudios, trabajo o visitas familiares. Ante eso la planificación gana peso. Hay más rutas con escalas, requisitos distintos según el destino y gastos que pueden crecer rápido si algo se sale del plan. Así como se revisa el pasaporte, el clima o la reserva del hotel, vale la pena revisar también qué respaldo se tendrá fuera del país, y contratarlo antes de salir, con tiempo de comparar coberturas y elegir la que realmente se ajuste al viaje.
